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商城社区福泰花园小区：搭建居民议事平台 破解
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摘要：近日，走进高新区福泰花园小区，只见绿化带中原先裸露的大片黄土已经栽上了植被，小区的整体面貌也焕然一新。“最近一直能看到物业人员和小区业主在小区里忙活，绿化带栽了绿
近日，走进高新区福泰花园小区，只见绿化带中原先裸露的大片黄土已经栽上了植被，小区的整体面貌也焕然一新。“最近一直能看到物业人员和小区业主在小区里忙活，绿化带栽了绿植、车辆停放有序、乱搭衣物现象也没有了，大家看着都觉得舒心。”在小区散步的业主李胜利老人说到。
据了解，为解决好小区车辆长期乱停乱放、业主乱搭衣物、邻里矛盾日益增多等问题，福泰花园小区党支部结合实际，创新思路与机制，搭建起了小区居民自治议事平台，激发了解决小区治理难题的内生动力。小区近期实施的外部环境改造提升工程，就是在小区治理工作居民议事会上提出并得以解决的。
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“福泰花园小区建于2007年，跟大部分的旧小区一样，存在着绿化带干秃、楼道小广告漫天、公共区域被占用等问题，现在单纯依靠社区来进行治理、处理小区矛盾，已无法满足现阶段城市小区发展的需求。在这样的背景下，今年5月份，我们主动搭建了居民议事平台，为物业公司、业委会和小区党支部三者的沟通提供了一个良好的平台”。小区党支部书记、物业公司经理何瑾月说到。
召开居民议事会
支部牵头，搭建议事交流平台。小区党支部主动提供议事场所，设立了“居民议事厅”，并与业委会成员、楼栋长、居民代表、物业公司代表共同协商，建立了居民议事组织机构，围绕小区治理事项，制定了议事决策制度。
多方参与，共商小区治理办法。议事会邀请楼栋长、业委会成员、物业公司代表、居民代表等群体定期召开议事会议，通报前期“居民议事厅”收集的各类问题和上一次会议提出的问题整改落实情况，归纳总结本次会议各方代表提出的新问题，共同商讨治理办法，制定解决措施。
有效解决，建立治理难题闭环。议事会就待解决的问题，依托小区各类资源进行细化分工，明确牵头整改责任方与整改时间，多方联动、齐力推进，邀请业主监督整改进度，公示问题处理结果，确保事事有着落、件件有回音。
居民议事平台通过民主协商的方式，将构建文明和谐小区的共识转化为共为，找到了群众利益的“最大公约数”，有力促进了小区治理难点问题解决，增强了小区群众的归属感幸福感。（供稿：商城社区 芦军）
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文章来源：《区域治理》 网址: http://www.qyzlzz.cn/zonghexinwen/2020/0718/395.html