江北新区长芦街道：加强网格员队伍建设 凸显社

中国江苏网讯 江北新区长芦街道于2018年初启动创新网格化社会治理工作，在推进创新网格化社会治理进程中，长芦街道突出网格员队伍建设，十分注重发挥好网格员在社会治理中的关键作用。从如何“引得进”，选优配强网格员队伍，为基层社会治理注入新生力量；到如何“干得好”，在岗位砺炼上做到全面发展，扎实网格服务基本功；再到如何“留得住”， 打破网格员发展瓶颈，加之从生活上关心入微，激发网格员服务基层、扎根基层的信心和动力。一支工作热情高、业务能力强、群众认可度高的“一专多能”型网格员队伍在长芦街道创新网格化社会治理工作中发挥着积极的作用。

选优配强，夯实基层网格治理基础。街道共有综合网格43个，根据每个网格至少配备1名专职网格员的网格化工作要求，同时为了加强网格力量的配备，高效推进全街社会治理工作，街道分别于2018年6月和今年6月面向社会公开招聘专职网格员46名。针对街道社区（村）部分工作人员年龄偏大、文凭偏低，多年的农村工作经历导致思维方式较为固化的短板，面向社会广泛招录专职网格员，引入年轻优秀人才。首次招聘的网格员基本上为本科文凭，平均年龄28岁。通过来自各地的年轻网格员，实现经验丰富和青春活力的互补、农村观念和城市理念的接轨，传统思想和现代思维的碰撞，为基层社会治理工作注入一股新鲜血液。

岗位砺炼，提高网格员综合能力。一方面加大对网格员的传帮带力度。新招录的网格员大多不是本地人，对基层情况不熟悉，上门入户难度大。为了促进长芦街道专职网格员快速进入角色，加大对网格员的传帮带力度，街道实施“1+1+Ｎ”的模式，即：每个综合网格配备1名网格负责人、1名专职网格员、若干名兼职网格员。网格负责人原则上由社区（村）副职干部担任，负责网格内的组织协调工作，指导好专职网格员开展工作；兼职网格员由村民小组长、业委会成员、协管员等担任，负责协助、配合专职网格员共同做好网格内的相关工作。另一方面加大网格员综合能力的培养。网格员在完成网格内的工作有余力的情况下，社区根据实际情况安排网格员参与配合民政、社保、综治等社区工作中，对接街道部门业务工作，让网格员“跳出”网格学本领。通过若干工作条口的工作实践，网格员综合素质得到有效提高，做到业务条线和网格区域工作条块结合，更好地促进网格内各项工作的有序高效开展。

系统培训，打造全科型网格员队伍。为了让网格员更好地履行好网格服务管理职责，发挥好信息员、巡查员、宣传员、服务员、督查员等职能，打造成“一专多能”的网格员队伍，街道十分注重网格员的业务能力的提升。一是规范规章制度。街道制定网格员工作职责、考核办法，依据网格工作任务、便民服务政策查询等内容，编撰《网格员工作手册》，指导网格员开展工作；二是提升网格工作业务水平。网格员除参加市、新区网格学院培训外，街道网格化服务管理中心不定期牵头开展网格业务培训，由街道各部门负责人或业务骨干结合工作实际，就社保、民政、农业、综治等涉及网格工作内容的知识对网格员进行业务培训，从而进一步提高网格员为民服务、矛盾调解、问题排查等综合能力；三是注重网格员综合知识的积累。街道特地安排网格员参与“芦韵星火”社工综合能力训练营学习，与街道中层干部共同参加街道每月举办的“芦韵课堂”，听取市、新区专家授课；同时每个社区开展“法官进社区”活动时，组织全体网格员与居民代表互动学习农村实用法律知识。

关心入微，彰显人文关怀。在网格员尚未报到前，街道已超前筹划解决网格员们的工作生活问题，让他们能够安心扎根在基层、服务在基层。由于街道辖区较大，考虑到网格员网格巡察时交通不便，街道为网格员配备了电动自行车，并为路途较远的网格员提供了食宿。新招录的网格员如何分配到网格？长芦街道未采取直接分配的方式，而是采取充分尊重意愿，结合各自专业及特长，让网格员自己选择适合的社区和网格。在带领网格员走访了解每个社区后，街道召开网格员选岗送岗大会，会上，各社区书记积极“招兵买马”，向网格员们抛出“橄榄枝”， 本着自愿、公平、透明的原则，由网格员自愿选择心仪岗位。

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